Bei einer Online-Bestellung liegen Freud und Leid oft nah beieinander. Natürlich ist es gerade für Berufstätige äußerst praktisch, Kleidung, Bücher oder andere Waren online zu bestellen. Gäbe es da nicht die Sache mit der Zustellung...
Ob Kleidung, Kosmetik oder Nahrungsmittel – fast alle diese Dinge kann man inzwischen als Box oder Paket online abonnieren. Durch diesen relativ neuen E-Commerce-Trend aus den USA erfahren Abo-Modelle auch hierzulande seit ein paar Jahren wieder ein echtes Revival. Doch was verbirgt sich hinter diesem E-Commerce-Phänomen?
Wer ist mit diesem Szenario nicht vertraut: einmal unbedacht seine E-Mail Adresse im Internet eingegeben, wird man beim Öffnen seines E-Mail-Accounts haufenweise mit Junk-E-Mails dubioser Anbieter überhäuft.
Inzwischen funktionieren die Assistenten meist verlässlich und die gesprochenen Befehle werden auch recht zuverlässig umgesetzt. Dennoch gibt es immer mal wieder etwas Sand im Getriebe, wie das folgende, etwas kuriose Beispiel sehr gut veranschaulicht: Mediales Aufsehen erregt hat ein Fall in den USA, wo ein kleines Kind beim Spielen den Echo von Amazon mit einem realen Gesprächspartner verwechselt hat.
Im zweiten Teil unserer Miniserie wollen wir die jeweiligen Stärken und Schwächen der digitalen Assistenten beleuchten. Eins ist dabei jetzt schon sicher: Viele Dienstleistungen, die wir heute kennen, werden sich durch den Einsatz von virtuellen, sprachgesteuerten Assistenten schon in naher Zukunft von Grund auf verändern.
Eines der aktuell am heißesten gehandelten Themen im Silicon Valley ist die „Künstliche Intelligenz“ (KI), insbesondere im Umfeld der sogenannten „digitalen Assistenten“. Wir starten daher mit diesem Blog-Artikel eine Miniserie, in der wir die digitalen Helfer genauer betrachten und ihre jeweiligen Stärken und Schwächen beleuchten.
Der Trend zum umweltfreundlichen Transport von Personen und Waren wird immer bedeutsamer. So werden im Stadtverkehr einiger deutscher Großstädte inzwischen immer mehr Güter auf E-Fahrrädern oder emissionsfrei betriebenen LKWs transportiert.
Beim Online-Shopping lohnt sich der Vergleich: gerade ausländische Händler bieten ihre Waren oft zu konkurrenzlos günstigen Preisen an. Heutzutage ist es logistisch auch kein Problem mehr, seine Bestellungen aus dem Ausland zu beziehen.
Jeden Tag werden in Deutschland Millionen von Paketen versendet. Jeder Versender erwartet, dass sein Paket sicher, zuverlässig und schadenfrei den Empfänger erreicht. Der Empfänger hat dieselbe Erwartungshaltung. Doch ab und zu passiert es eben doch: ein Paket taucht nicht mehr auf.
Fast jeder hat bestellte Ware schon mal wieder zurückgeschickt, weil sie nicht gepasst hat oder fehlerhaft war. Retouren gehören also zum Alltag jedes Onlinehändlers dazu. Doch wer sind eigentlich die „typischen“ Paket-Retournierer?
Der Kundenhunger scheint kaum zu stillen zu sein. Online-Dienste, die fertige Gerichte oder Lebensmittel nach Hause liefern sind im E-Commerce derzeit schwer angesagt. Und ganz ehrlich: Wer ist ihnen inzwischen nicht schon einmal selbst begegnet, den jungen Damen und Herren auf ihren Fahrrädern mit den farbenfrohen Lieferkisten? Im vergangenen Jahr waren Online-Lieferdienste ...
Die Vernetzung der Welt schreitet immer weiter voran. Immer mehr Menschen haben einen Internetzugang und so ist gerade der Handel, insbesondere im Online-Bereich, ein globales Phänomen mit beinahe grenzenloser Dynamik. Der Versand ins Ausland ist allerdings mit einigen Tücken und Fallstricken verbunden, ...